|
|
 Geen email of factuur ontvangen van zinobio?
Heeft U ook een gewone winkel ?
Hoe kan ik betalen aan ZINOBIO?
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ik heb andere vragen?
Is het artikel altijd op voorraad?
Kan ik langskomen om de artikelen te zien of op te halen?
Kan ik ook producten terugsturen?
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Wat is Arganolie?
wat zijn de verzendkosten?
Het kan zijn dat zinobio e-mail terecht komt in uw spam / junk map, voor hotmail gebruikers is dit de map "Ongewenste Mail". Even checken dus en toevoegen aan (of verplaatsen naar) uw inbox map. Heeft u toch geen factuur per e-mail ontvangen (check ook uw junk folder), neem dan even contact met ons op, email: info@zinobio.nl.
Nee op dit moment hebben wij geen gewone winkel. Zodra wij een winkel hebben, zullen wij het hier op zinobio.nl vermelden. U kan ook langskomen om de artikelen te zien of op te halen, wel graag van te voren een afspraak maken!
Er zijn drie mogelijkheden:
1. De snelste manier om te betalen is met IDEAL. Deze methode wordt u aangeboden tijdens de bestelprocedure. Op deze wijze is de betaling meteen gedaan en worden uw producten zeer snel verstuurd.
2. U kunt er ook voor kiezen om het bedrag via een normale overboeking aan ons te betalen. De betaalgegevens staan vermeld op de factuur die u automatisch van ons ontvangt per email.
De bestelling zal meteen verstuurd worden zodra uw betaling bij ons binnen komt.
3. U kunt ook paypal gebruiken. U dient wel eerst aan te melden bij paypal. Op dit moment is paypal nog niet mogelijk.
Als U zich met Uw account aanmeld op onze website, kunt U de status van Uw bestelling terugvinden.
Status "nieuw" betekent dat Uw bestelling in ons systeem staat, maar dat Uw betaling door ons nog niet is ontvangen.
Status "betaald" houd in dat Uw betaling door ons is ontvangen.
Status "wordt verwerkt" houd in dat Uw betaling door ons is ontvangen, en dat Uw bestelling wordt verwerkt voor verzending.
Status "uitgeleverd" houd in dat wij Uw bestelling (bij TNT-Post of DHL) hebben aangeboden voor verzending.
Vragen stellen kunt u via info@zinobio.nl Indien u gebeld wilt worden kunt u uw telefoonnummer vermelden in het mailtje, wij nemen dan zsm contact met u op.
Wij streven ernaar altijd het door u gevraagde artikel uit voorraad te kunnen leveren. Indien u de factuur betaalt en het artikel is niet binnen 30 dagen te leveren, zullen wij onmiddelijk het door u betaalde bedrag terugstorten.
Het kan. Wel graag van te voren een afspraak maken!
Klanten van ZINOBIO hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde originele verpakking. ZINOBIO behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product al is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant is beschadigd.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan ZINOBIO door te geven. Graag vernemen wij ook de reden voor de retournering. Wanneer goederen ongefrankeerd naar ons worden gezonden, worden de verzendkosten bij de klant in rekening gebracht door dit te verrekenen met het aan u terug te betalen bedrag. Indien wij een artikel niet als retour kunnen accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden, zijn alle kosten voor rekening van de klant.
Ja, nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, wordt een factuur automatisch per e-mail naar u verzonden. Daarna kunt u het totaalbedrag van uw bestelling aan ons overmaken indien u geen gebruik heeft gemaakt van iDeal. U kunt de status van uw bestelling online volgen onder uw account. Heeft u na uw bestelling geen factuur per e-mail ontvangen (check ook uw junk folder), neem dan even contact met ons op, email: info@zinobio.nl.
Argan olie komt van vruchten die aan de Argan boom (Argania Spinosa) groeien. Het zijn deze vruchten, waaruit een extract van zeer voedzame olie wordt gemaakt. De vruchten van de Argan boom zijn groen en zijn te vergelijken met olijven. Verschil met de olijf is dat de Arganvruchten groter en ronder zijn. Zodra de vrucht rijp is wordt ie geel. Ongeveer een kwart van deze vrucht bestaat uit vruchtvlees, welke overigens niet eetbaar is voor de mens.
De vrucht bevat een harde noot. De pitten waaruit de olie wordt gewonnen bevinden zich weer binnen in deze noot. De argannoot bevat maximaal drie amandelvormig pitten. De argan olie wordt uit deze pitten gewonnen. Om deze noten te breken is veel kracht vereist. De Argan olie wordt gebruikt voor consumptie en medische doeleinden. Deze toepassingen zijn niet nieuw.
Voor meer info zie http://www.arganolie.eu website.
Verzenden doen wij met TNT Post.
Goederen die door de brievenbus kunnen, verzenden wij via TNT brievenbuspost. Zie
hier voor de tarieven.
Voor de pakketten tarieven binnen Nederland zie hier
voor de pakketten tarieven binnen Europa zie hier
|
